Support technique H/F

Description de l’offre

• Assurer un soutien quotidien sur le terrain, au plus près des lignes de production, afin de gérer les problèmes techniques et de contribuer à l’amélioration continue : pièces manquantes, non-conformités, dérogations si nécessaire, DQN, travaux en attente (Outstanding Work), maintenance, gabarits et outillages.
• Assurer la gestion des ordres de travail (Work Order Management) pour les interventions hors cycle.
• Faire remonter les problèmes récurrents et solliciter le soutien des fonctions support Préparation du travail (Work Prep), PPE, Maintenance, MAP et Travaux en attente (Outstanding Work), lorsque ceux-ci ne peuvent pas être résolus au niveau 1.
• Impliquer les fonctions support Préparation du travail (Work Prep), PPE, Maintenance, MAP et OSW dans les routines d’amélioration continue de l’équipe de production.
• Contribuer à la gestion des capacités : anticiper les fluctuations de capacité afin de s’adapter aux évolutions du cycle de vie du produit (PLC) et de développer les compétences.

Profil recherché

• Minimum 1 an d'expérience sur poste de support technique
• Expérience sur FAL ou poste support
• Maîtrise des outils informatiques (3d jump, katia, SAP, PEA) de préférence
• Être à l’aise à oral et en travail d’équipe
• Être capable de poser ses limites et agir en contradiction si nécessaire
• Être curieux
• Avoir une appétence pour le terrain